時(shí)間：2022-01-19 11:10:56來源：本站整理作者：xl點(diǎn)擊：
察言觀色不僅是在生活人際交往中很有用，在職場(chǎng)上也很重要，能夠通過他人的行為判斷想法，那么，職場(chǎng)上怎樣學(xué)會(huì)察言觀色？什么樣的人更容易學(xué)會(huì)？下面八寶網(wǎng)小編就帶來介紹。
察言觀色是一切人情往來中操縱自如的基本技術(shù)。不會(huì)察言觀色，等于不知風(fēng)向便去轉(zhuǎn)動(dòng)舵柄，世事國通無從談起，弄不好還會(huì)在小風(fēng)浪中翻了船。
人際交往中，對(duì)他人的言語.表情.手勢(shì).動(dòng)作以及看似不經(jīng)意的行為有較為敏銳細(xì)致的觀察，是掌握對(duì)方意圖的先決條件，測(cè)得風(fēng)問才能使舵。例如和上司打交道時(shí)，對(duì)其眼手的觀察，能夠讓我們洞悉其內(nèi)心：
1.雙手放在身后互握，也是一種優(yōu)越感的表現(xiàn)。
2.食指伸出指向?qū)Ψ健环N**裸的優(yōu)越感和好斗心。
3.雙手合掌，從上往下壓，身體起平衡作用--表示和緩。平靜。
4.上司從上往下看人。這是一種優(yōu)越感的表現(xiàn)--好支配人.高傲自負(fù)。
5.上司久久地盯住下屬看--他在等待更多的信息，他對(duì)下級(jí)的印象尚不完整。
6.上司說話時(shí)不抬頭，不看人。這是一種不良的征兆--輕視下屬，認(rèn)為此人無能。
7.上司手指并攏，雙手構(gòu)成金字塔形狀，指尖對(duì)著前方--一定要駁回對(duì)方的示意。
8.上司偶爾往上掃一眼，與下屬的目光相遇后又如下看，如果多次這樣做，可以肯定上司對(duì)這位下屬還吃不準(zhǔn)。
9.雙手插腰，肘彎向外撐，這是好發(fā)命令者的一種傳統(tǒng)人體語言，往往是在碰到具體的權(quán)力問題時(shí)所做的姿勢(shì)。
10.把手捏成拳頭--不僅要嚇唬別人，也表示要維護(hù)自己的觀點(diǎn)，倘用拳頭敲桌子，那干脆就是企圖不讓人說話。
11.上司友好和坦率地看著下屬，或有時(shí)對(duì)下屬眨眨眼--下屬很有能力.討他喜歡，甚至錯(cuò)誤也可以得到他的原諒。
12.上司坐在椅子上，將身體往后靠，雙手放到腦后，雙肘向外撐開，這固然說明他此時(shí)很輕松，但很可能也是自負(fù)的意思。
13.上司向室內(nèi)凝視著，不時(shí)微微點(diǎn)頭。這是非常糟糕的信號(hào)，它表示上司要下屬完全服從他，不管下屬們說什么，想什么，他一概不理會(huì)。
14.上司拍拍下屬的肩膀——對(duì)下屬的承認(rèn)和賞識(shí)，但只有從側(cè)面拍才表示真正承認(rèn)和賞識(shí)。如果從正面或上面拍，則表示小看下屬或顯示權(quán)力。
15.上司的目光銳利，表情不變，似利劍要把下屬著穿。這是一種權(quán)力.冷漠無情和優(yōu)越感的顯示，同時(shí)也在向下屬示意：你別想欺騙我，我能看透你的心思。
具備以下條件的人，更容易學(xué)會(huì)察言觀色：
生長環(huán)境：
1.從小生活在嚴(yán)苛家庭，如果表現(xiàn)不佳會(huì)遭受懲罰。
2.從小被要求照顧兄弟姐妹，甚至照顧父母。
3.經(jīng)常被父母拿來和其他孩子對(duì)比，表揚(yáng)佼佼者，批評(píng)差勁者。
4.父母情緒不穩(wěn)定，有語言暴力和肢體暴力傾向。
5.父母社交多，且會(huì)察言觀色。
社會(huì)經(jīng)歷：
1.接受過服務(wù)行業(yè)職業(yè)培訓(xùn)或?qū)W習(xí)過心理學(xué)，掌握識(shí)人能力。
2.有長期與不同人打交道的經(jīng)驗(yàn)，比如服務(wù)員.柜員。
3.有長期照顧病人.體衰者的經(jīng)歷。
個(gè)人特質(zhì)：
1.關(guān)注和傾聽別人說話，而非自顧自發(fā)言，或心不在焉。
2.談話中保持眼睛對(duì)視，不心虛。
3.謙遜不自大，尊重他人。
3.智商高，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
4.樂于與人交往，享受社交。
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