時間：2020-11-30 09:57:32來源：本站整理作者：xl點擊：
攜號轉網已經實施一段時間了，但目前來說還是存在很大的問題，很多用戶反映難度大，近日，一項調查顯示，七成受訪者攜號轉網曾遇阻，那么，攜號轉網難在哪里？下面八寶網小編就來說說。
北京市消協近日發布“攜號轉網”服務調查報告，七成受訪者表示，在辦理“攜號轉網”的過程中曾遇到過困難和阻礙，有的消費者甚至不得不因此放棄“攜號轉網”。
調查結果還顯示，辦理過“攜號轉網”的受訪者中，有51.71%表示由于原運營商信號和網速欠佳，其次有36.99%表示由于轉網后套餐資費和套餐內容更實惠，僅有11.3%的受訪者表示由于運營商服務較差或其他原因而轉網。在“攜號轉網”服務關注點上，超八成受訪者表示更加關注“攜號轉網”后的套餐業務資費和網速。由此可見，網絡信號及套餐資費是促使消費者選擇“攜號轉網”的主要原因。
攜號轉出時運營商服務人員服務意識差。調查中，在消費者提出辦理“攜號轉網”服務時，有的工作人員告知消費者可直接聯系攜入方辦理，但未告知相關政策，致使消費者在不了解“攜號轉網”相關要求的情況下，直接到攜入方辦理，又因為不符合轉網要求被拒絕攜入，出現在攜出方與攜入方之間來回奔波的窘境。
此外，消費者對各運營商辦理流程的便利性不滿。調查結果顯示，三大運營商均規定辦理“攜號轉網”必須到自營營業廳才可辦理，新購買的號碼需要走完業務生效流程才可辦理轉網。此外，受疫情影響，三大運營商均取消了上門寫卡服務，線上辦理功能也未能開通。
針對調查結果，北京市消協建議，最大程度優化流程，減少“攜號轉網”阻礙。運營商應定期組織人員培訓與考核，對于考核不合格的員工進行再培訓再考核。同時，建議運營商開發線上辦理服務的新形式、新方法，提高業務辦理便捷性。
攜號轉網對于運營商來講肯定是弊大于利的一項政策，這項政策很顯然是偏向于消費者的。以前由于用戶無法攜號轉網，所以在很多方面都受到了運營商的壓迫，就算受到了不公平的待遇，比如亂扣費、資費高或者服務態度差等，如果投訴以后不能解決的話，用戶其實是毫無辦法的，只能夠“任人宰割”，畢竟如果要更換運營商的話就必須要更換電話號碼。但是更換號碼就會帶來一系列的麻煩，對自己的生活、工作都會帶來不必要的麻煩，特別是當現在很多的個人信息都綁定了電話號碼以后，換號碼就變得更加麻煩。所以說用戶除了忍耐運營商，自己消化不滿的情緒以外，沒有任何的辦法。
因此運營商們都開始用優惠政策來挽留老用戶，其中也包含了一些套路滿滿的優惠，只要用戶一時看走眼享受了優惠，就會限制用戶至少一年內不能攜號轉網，有不少用戶就是走入了運營商的“圈套”，才使得攜號轉網如此的艱難。
另外運營商們對于一些靚號的用戶，限制條件就更多了。使用靚號的用戶大部分的都是高端用戶，因此一個靚號在購買的時候都需要花費大幾千甚至上萬元，而且為了彰顯靚號用戶的身份地位，因此這部分的用戶都是由保底消費的，有的號碼的月最低消費甚至要達到上千元。而這部分的用戶就是運營商的主要的李云來源，所以說運營商自然是不會放走這部分的用戶的，而且也不會讓自己的靚號變成別的運營商的號碼。
那么這個時候運營商就會拿出在辦理號碼的時候，用戶基本上不會正眼看的合同來對用戶的行為進行約束。說實話，在辦理號碼業務的時候，基本上沒有人會閱讀運營商給出的任何單據，但是現在這些單據就變成了限制用戶的最大的阻礙，再加上解釋權在于運營商手里，用戶也沒有任何的辦法，這份合同就變成了霸王條例，花幾萬元購買的靚號也不能歸自己所有，如果要轉網的話還需要支付高額的違約金，因此這也限制了不少用戶的轉網行為。
如何進行攜號轉網？
目前三大運營商都有統一的格式，首先要查詢資格，以“CXXZ#姓名#證件號碼”的格式編輯短信，然后發送給運營商，通過驗證之后還需要獲得攜轉授權碼。
獲取攜轉授權碼的方式：以“SQXZ#姓名#證件號碼”的格式編輯短信發送給運營商，收到攜轉授權碼之后，用戶需要在有效期內拿著身份證去想要轉入的運營商營業廳進行辦理，如果過期了就需要重新申請了。
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