時(shí)間：2021-04-29 13:46:58來源：本站整理作者：xl點(diǎn)擊：
在工作溝通最重要的是高效清晰，文字和語音都是職場(chǎng)中很常見的溝通手段，但是如何運(yùn)用合理就非常有技巧，要表達(dá)清楚，工作溝通發(fā)語音好還是發(fā)文字好？下面八寶網(wǎng)小編就帶來介紹。
工作溝通，首先的要求是高效。不管哪一種溝通形式，最終是為效率而服務(wù)。你的文字、你的語音，是否達(dá)到及時(shí)明晰表述目標(biāo)任務(wù)的作用，是否準(zhǔn)確傳達(dá)了你的意思，才是重要的。另外，工作中如需要保存資料與信息，文字便于歸檔，好查找，這需要發(fā)文字，也是文字的優(yōu)勢(shì)。除此之外的日常溝通，個(gè)人覺得，要看具體情況、具體的人。
有人討厭工作時(shí)聽語音，覺得浪費(fèi)時(shí)間，啰里啰唆，沒有文字簡(jiǎn)練，有被冒犯感。其實(shí)，如果遇到那種發(fā)文字，一發(fā)十幾條，反復(fù)說一個(gè)意思，最后也沒表達(dá)清楚的，一樣浪費(fèi)大家的時(shí)間，也沒體現(xiàn)尊重Ta人。我個(gè)人并不討厭任何一種形式，反而認(rèn)為它們是平等的關(guān)系。文字和語音各有優(yōu)勢(shì)，各為彼此的互補(bǔ)關(guān)系。
關(guān)鍵是看個(gè)人喜好與擅長(zhǎng)的方式。有人寫文字容易產(chǎn)生歧義，但語音留言對(duì)TA來說很清楚、輕松。尤其遇到復(fù)雜情況，允許Ta語音留言才是最佳選擇，否則更耽誤事。但也有人喜歡無聲音干擾，喜歡靜默，擅長(zhǎng)文字傳情達(dá)意。那么發(fā)揮特長(zhǎng)就好工作溝通到底用哪種形式，還和這個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍有關(guān)系。如果是一個(gè)相對(duì)冷靜的群氛圍，文字留言更受大家歡迎;如果是一個(gè)熱鬧、重互動(dòng)的群氛圍，語音留言不會(huì)受到鄙視與冷落。
不管哪種形式，只要精準(zhǔn)、到位，并且對(duì)方能理解你的意思，就是好的溝通方式。
工作中溝通方式分幾類，從上到下便捷程度遞減，溝通品質(zhì)遞增。
1、文字：最便捷。
幾句話可以簡(jiǎn)單說清楚的時(shí)候，就選擇文字方式留言，對(duì)方一看就明白。
2、語音：當(dāng)你需要表達(dá)更豐富的內(nèi)容時(shí)，發(fā)語音消息更合適。
但是呢，語音說多少秒別人就得聽多少秒，而且對(duì)方不一定方便。
3、電話：開始實(shí)現(xiàn)雙向輸出，并且能夠得到及時(shí)反饋，達(dá)到真正的溝通。
4、郵件：及時(shí)性不高，但是能夠留存資料，所以在正式場(chǎng)合，很有必要。
5、面談：品質(zhì)最高，并且不可替代。
面談是有溫度的，喝喝咖啡吃吃飯都能拉進(jìn)雙方距離，再通過對(duì)方的一舉一動(dòng)、面部表情了解對(duì)方的真實(shí)想法。
獲取和表達(dá)的信息量都是最大的。
溝通方式不是二選一，具體情況具體分析，選擇合適的方式，讓溝通更高效
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