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時(shí)間：2021-03-03 09:01:26來(lái)源：本站整理作者：xl點(diǎn)擊：

近日海底撈包間安裝攝像頭引發(fā)了網(wǎng)友熱議，很多人認(rèn)為在包間里安裝隱藏的攝像頭侵犯了消費(fèi)者的隱私權(quán)，海底撈對(duì)此回應(yīng)是為了保障消費(fèi)者用餐安全，海底撈包間是私人場(chǎng)所嗎？下面八寶網(wǎng)小編就來(lái)說(shuō)說(shuō)。

海底撈包間是私人場(chǎng)所嗎

近日，“海底撈在包間里安裝攝像頭”的消息引發(fā)熱議。有媒體走訪了海底撈多個(gè)門店包間，發(fā)現(xiàn)確實(shí)安裝了攝像頭，普遍是2個(gè)或2個(gè)以上。對(duì)此，網(wǎng)友們吵翻了......

海底撈包間是私人場(chǎng)所嗎海底撈包間安裝攝像頭侵犯隱私嗎

海底撈對(duì)此公開回應(yīng)：

為保障消費(fèi)者用餐安全，各門店會(huì)結(jié)合門店特點(diǎn)安裝攝像頭設(shè)備，包括包間;

海底撈注重保護(hù)顧客隱私，公司對(duì)攝像頭管理設(shè)有相關(guān)制度、流程，同時(shí)通過(guò)技術(shù)手段強(qiáng)化管控，保障消費(fèi)者權(quán)益。

海底撈工作人員表示：

“包間是安了攝像頭的，公司要求我們必須無(wú)死角的對(duì)各方面進(jìn)行查看，大廳也安裝了攝像頭。”在監(jiān)控內(nèi)容的安全性上有制度約束。

工作人員稱，只有公司網(wǎng)管和餐廳經(jīng)理有權(quán)查看攝像頭，并不是所有人都可以看。“安全性是肯定能保證的。”這位工作人員說(shuō)。

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此事件網(wǎng)友爭(zhēng)議的焦點(diǎn)在于：包間是否是“公共場(chǎng)所”。

而海底撈客服此前表示，包間屬于餐廳，也是公共場(chǎng)所一部分，安裝攝影頭為記錄情況。

不過(guò)，一些律師則認(rèn)為包間不同于大堂，屬于封閉空間，也是相對(duì)私密的空間，消費(fèi)者在包間內(nèi)的言行舉止，屬于私密活動(dòng)，通常不愿意為他人所知曉，因此屬于隱私的范圍。

有網(wǎng)友表示，海底撈是供大眾消費(fèi)的場(chǎng)所，且與酒店客房那樣的隱私空間屬性也不同，它屬于公共區(qū)域，從治安防控等角度來(lái)看，安裝攝像頭是必要的。

他的包間主要功能只是提供客人比較清靜的用餐環(huán)境，并不是給客人私人空間想干嘛就干嘛的地方!總地來(lái)說(shuō)還是屬于公共場(chǎng)所!監(jiān)控可以有效的面對(duì)突發(fā)事件，最及時(shí)的控制和還原事件!

只要店方不拿包間內(nèi)的視頻做其他非法用途，無(wú)可厚非。

還有人是這樣說(shuō)的，包間相對(duì)來(lái)說(shuō)要較為私密一些，它也屬于相對(duì)開放的區(qū)域，但如果海底撈門店在未告知消費(fèi)者的情況下，在包間安裝攝像頭，可能屬于侵犯消費(fèi)者的隱私權(quán)。

海底撈門店在包間安裝攝像頭有利有弊，在取得消費(fèi)者同意的情況下開啟攝像頭也是為了消費(fèi)者和本店的利益，但互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今天也很難保證錄像的泄露而導(dǎo)致侵犯隱私權(quán)。

海底撈包間是私人場(chǎng)所嗎海底撈包間安裝攝像頭侵犯隱私嗎

海底撈包間安裝攝像頭是侵犯隱私嗎

部分消費(fèi)者認(rèn)為：

此舉會(huì)泄露消費(fèi)者隱私，畢竟選擇包間就是為了能有一個(gè)私密空間，但是有攝像頭會(huì)有一舉一動(dòng)被監(jiān)視的感覺(jué)。

而認(rèn)為能夠接受的網(wǎng)友則表示：

餐廳包間再私密也是公共場(chǎng)所，只要攝像頭亮在明處，沒(méi)有什么不能接受的。

北京厚大合川律師事務(wù)所合伙人孫敏認(rèn)為，從法律上來(lái)說(shuō)，可以從公共區(qū)域是否可以安裝攝像頭，公共區(qū)域安裝攝像頭的條件、備案、管理以及公共利益和個(gè)人利益的沖突三方面考慮。

《北京市公共安全圖像信息系統(tǒng)管理辦法》中提到，公共區(qū)域，如賓館、餐館、飯店可以安裝圖像采集的攝像頭，具體是安在包間或大廳，辦法沒(méi)有說(shuō)明包間是否屬于公共區(qū)域的范圍。包間應(yīng)屬于公共區(qū)域范圍。和大廳相比，包間相對(duì)來(lái)說(shuō)私密性強(qiáng)一些，但它屬于相對(duì)開放的區(qū)域，服務(wù)員可以進(jìn)出。

問(wèn)題的關(guān)鍵是公共攝像頭的管理。根據(jù)管理辦法，如果在公共區(qū)域安裝攝像頭，一定要提前去政府或公安局備案，評(píng)估安裝區(qū)域范圍是否符合安裝條件，備案之后攝像頭才能啟用。

安裝后，哪些人可以查看攝像頭，攝像頭采集的影像保存時(shí)限是多久，如果發(fā)生事件需要調(diào)取證據(jù)或線索，是否任何人都能調(diào)取，這些都是有規(guī)定的。

上海大邦律師事務(wù)所律師丁金坤認(rèn)為，如果部分海底撈門店在未告知消費(fèi)者的情況下，在包間安裝攝像頭，則涉嫌侵犯消費(fèi)者的隱私。

丁金坤稱，根據(jù)《民法典》第一千零三十二條規(guī)定“自然人享有隱私權(quán)。任何組織或者個(gè)人不得以刺探、侵?jǐn)_、泄露、公開等方式侵害他人的隱私權(quán)。隱私是自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、私密活動(dòng)、私密信息。”

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