時間:2020-12-07 13:34:47來源:本站整理作者:xl點擊:
近日蘋果公司發(fā)文承認(rèn)iPhone11手機觸控問題可以進(jìn)行免費更換屏幕,不過用戶首先需要知道是否在所說的范圍之內(nèi),那么,iPhone11哪些手機可以免費更換屏幕?怎么看符不符合維修條件?下面八寶網(wǎng)小編就來說說。
蘋果公司發(fā)布公告,一部分iPhone11手機的屏幕因為有觸控問題可以進(jìn)行免費更換,涉及的手機生產(chǎn)日期為2019年11月到2020年5月之間,用戶可以查詢自己手機是否符合換屏要求,然后前往蘋果門店進(jìn)行維修換屏。

在提供任何服務(wù)之前,技術(shù)人員會先檢查您的iPhone,以驗證您的設(shè)備是否符合這項計劃的條件。
本次iPhone11換屏可能會將維修區(qū)域限制為原購買國家或地區(qū),也就是國行版本才可以獲得這次的換屏維修服務(wù)。
如果你因為這個問題在蘋果直營店曾經(jīng)換屏過,那么可以聯(lián)系蘋果客服退還當(dāng)時的維修費。
受影響機器有2年保障,也就是2年內(nèi)屏幕出現(xiàn)問題可以進(jìn)行該換屏服務(wù)。
首先需要知道你的 iPhone 11 設(shè)備的序列號,到設(shè)置—通用—關(guān)于本機,長按序列號點擊拷貝即可。
然后打開網(wǎng)址——點擊進(jìn)入,進(jìn)入蘋果官網(wǎng) iPhone 11 顯示模塊更換計劃頁面,將復(fù)制好的序列號粘貼在上方網(wǎng)頁進(jìn)行查詢。
如果該設(shè)備的序列號不符合維修條件,則會顯示下面的提示:

如果顯示需要維修,則需要去蘋果授權(quán)服務(wù)提供商或預(yù)約前往 Apple Store 零售店進(jìn)行免費維修(提前備份好)。
需要注意,如果你的 iPhone 11 存在任何會影響維修完成的損壞(如屏幕破裂),需要先解決相關(guān)問題再進(jìn)行維修。如果你的設(shè)備屏幕已經(jīng)摔壞了,即使符合計劃條件,那么還是需要付費更換的。

如果你的 iPhone 11 因為該屏幕問題,曾在蘋果 Apple Store 零售店或者是官方授權(quán)售后服務(wù)商支付了維修設(shè)備的費用,也可以聯(lián)系 Apple 咨詢退款,受影響機器有2年保障,也就是2年內(nèi)屏幕出現(xiàn)問題可以進(jìn)行該換屏服務(wù)。
以上就是有關(guān)全部內(nèi)容介紹,想了解更多信息請繼續(xù)關(guān)注。
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