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時(shí)間：2020-12-27 11:26:10來源：本站整理作者：xl點(diǎn)擊：
安慰一個(gè)人是有方法技巧的，生活中有些人在安慰他人的時(shí)候很能得到當(dāng)事人的反饋，很可能的原因是方式不對，那么，真正有效的安慰要具備什么特征？有效的安慰方式是怎樣的？下面八寶網(wǎng)小編就來說說。
真正有效的安慰應(yīng)該具備這7個(gè)特質(zhì)：
Miceli(2009)等人在研究和訪談的基礎(chǔ)上提出，真正有效的安慰應(yīng)該具備這7個(gè)特質(zhì)：
1、氛圍舒適
整個(gè)談話是一種較為輕松的氛圍，不會讓人感到緊張，也不會咄咄逼人。
2、意圖明確
即被安慰者明確地知道對方是想要安慰自己的，那么，不管對方說什么，我們都能明白對方的出發(fā)點(diǎn)是善意的。
3、建立在同理心之上
被安慰者會感覺自己被理解，被接納，而不是孤立的。
4、可能包含非語言行為
如目光接觸，身體向前傾斜等等，表示對傾訴者的專注關(guān)心
5、安慰并不等于給到直接建議
有時(shí)候執(zhí)著于解決問題會讓人感覺自己沒有得到真正的關(guān)心，甚至?xí)觿∷麄兊睦_。
6、具有針對性
你給到的關(guān)心是對方需要的，而不是在你難過時(shí)自己需要的，或是敷衍的表達(dá)。
7、自我意識清晰
安慰者需要感同身受，但并不會陷入對方情緒。
一句話：先解決情緒，后解決問題。
三個(gè)步驟：共情——傾聽——詢問。
1、共情：說出對方的感受
我們作為傾聽者，能夠說出對方的感受，幫助對方關(guān)照自己的感受，這個(gè)行為本身，就是對她最有效的安慰。
這種“說出對方感受”的方法，就是心理學(xué)書上常說的“共情”，共情，就是最有效的安慰，人的情緒，需要被看見，而不是被忽略。
你在意她的情緒，你在乎她的感受，這對她來說，本身就是一種愛的滋養(yǎng)，一種深厚而溫暖的情緒療愈。
2、傾聽：傾聽對方的訴說
我們第一步通過共情，說出了對方的感受，關(guān)照了對方的情緒。
當(dāng)我們做到這一步的時(shí)候，對方很可能會打開話匣子，開始傾訴。
如果此時(shí)對方情緒激動的話，很可能還會伴隨著哭泣，進(jìn)行哭訴。
這時(shí)候，你什么都不用說，只要耐心地傾聽她，就可以了。
情緒，需要被反復(fù)地被看到、反復(fù)地被確認(rèn)、反復(fù)的被訴說，才能得到療愈。
別急著給她提建議：一個(gè)人在情緒的當(dāng)口上，是聽不進(jìn)去任何建議的;一個(gè)人在情緒的洪水來臨時(shí)，大腦是沒有能量運(yùn)轉(zhuǎn)的。
先解決情緒，再解決問題。
3、詢問：詢問對方的打算
前兩步，我們都是在“處理情緒”。
經(jīng)過了前兩個(gè)步驟，對方痛也痛過了，說也說夠了，哭也哭干了;
漸漸地，她的負(fù)面情緒也會越來越微弱了，直到基本消失。
這個(gè)時(shí)候，她的心里已經(jīng)沒那么堵了，大腦，也開始恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)了。
這個(gè)時(shí)候，我們可以試著跟她談一些“解決問題”的事了。
于是我們進(jìn)入第三步：詢問。
——通過詢問對方的打算，引導(dǎo)對方關(guān)注解決問題的方法，
或者，問問我們能夠?yàn)閷Ψ阶鲂┦裁础?/p>
當(dāng)對方說出“我打算如何如何做”的時(shí)候，我們一定要給出正面反饋，支持對方的決定。
肯定她，認(rèn)同她，支持她。
給予對方支持的力量，可以進(jìn)一步幫助對方療愈情緒，減輕壓力。
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