時(shí)間：2020-12-22 17:12:08來源：本站整理作者：yj點(diǎn)擊：
繼美團(tuán)被曝出大數(shù)據(jù)殺熟不同的賬號最后的價(jià)格是不一樣的，有網(wǎng)友質(zhì)疑在攜程定酒店也出現(xiàn)了類似的情況即便是會員也是如此。攜程對此做出了回應(yīng)。攜程回應(yīng)網(wǎng)友大數(shù)據(jù)殺熟質(zhì)疑說了什么 大數(shù)據(jù)殺熟有辦法嗎。八寶網(wǎng)帶來相關(guān)介紹。
客戶投訴兩次搜索價(jià)格相差1500元，攜程昨日回應(yīng)稱系統(tǒng)出現(xiàn)故障。
“取消訂單二次搜索顯示無票、官方App比攜程價(jià)格便宜!”隨著用戶陳先生的微博爆料，攜程又一次被推上了“大數(shù)據(jù)殺熟”的風(fēng)口浪尖。昨天攜程回應(yīng)，平臺并沒有大數(shù)據(jù)殺熟，歡迎監(jiān)督。
攜程表示，攜程絕不存在任何“大數(shù)據(jù)殺熟”行為，但在復(fù)盤陳先生訂單時(shí)發(fā)現(xiàn)，2月26日發(fā)布的新版本中在機(jī)票預(yù)訂程序中存在Bug。發(fā)現(xiàn)該問題后，攜程已于3月10日23時(shí)緊急修復(fù)了此Bug，目前用戶在預(yù)訂機(jī)票過程中，將不會再遇到這樣的問題。
攜程方面表示，經(jīng)過初步統(tǒng)計(jì)，該Bug只會影響到票量緊張情況下的少部分用戶，約1300名左右，涉及成交訂單約100個(gè)。攜程將逐一主動與客戶聯(lián)系，承擔(dān)用戶因此產(chǎn)生的損失。
網(wǎng)友熱評
我拿我和我同事手機(jī)定同一間酒店，價(jià)格差40
所以還得百花齊放，不能一家獨(dú)大
親身驗(yàn)證，殺熟是真的。
不用解釋啦，就是殺熟。大數(shù)據(jù)沒用在正事上
其實(shí)人家攜程說的也是對的，經(jīng)歷過殺熟的，把相應(yīng)的截圖之類的都貼出來就可以了，這樣信服更高一些，要不然說實(shí)話這種造謠對企業(yè)影響蠻大的，需要更有說服力的證據(jù)
誰提供截圖只單獨(dú)給這一個(gè)人處理 有毛用 除非有一個(gè)人拿出證據(jù)后 整個(gè)攜程整改 否則根本沒有意義 千分之一的處理了 99..9%的賺回來千倍
其實(shí)一般都不會承認(rèn)的，前幾天美團(tuán)不也是嗎
幾乎所有被爆料出來的殺熟的新聞事件都是各大平臺的忠實(shí)用戶，從出行訂票、網(wǎng)約車到如今的外賣，基本上都是如出一轍，此次美團(tuán)殺熟事件不正是忠實(shí)的會員再次被殺熟嗎?登頂輿論，讓網(wǎng)名氣憤不已的是，為什么往往那些給平臺創(chuàng)造更多價(jià)值、更多收益的用戶反而是被平臺收割的對象，這并不符合一直以來互聯(lián)網(wǎng)所宣稱互利雙贏的商業(yè)人設(shè)。殺熟，不是現(xiàn)在才出現(xiàn)的，是很多所謂的大數(shù)據(jù)公司“精算”的結(jié)果，比如說，我的大數(shù)據(jù)特征是臨時(shí)性訂機(jī)票不在乎價(jià)格，那么“大數(shù)據(jù)”就會讓攜程沉淀一部分貴的的機(jī)票或酒店，只要我“喜歡”。
我不覺得這是“大數(shù)據(jù)”的錯(cuò)，我以為，這是“互聯(lián)巨頭”不懂什么叫做社會底線的錯(cuò)，總以為可以靠資本可以趟平一切。其實(shí)最后才發(fā)現(xiàn)，有社區(qū)溫度的店才可以是一個(gè)城市的暖心所在。
很多人看到這里，會覺得特別無趣。
其實(shí)我想告訴所有信任我的人，你不必退縮或氣餒，你的選擇特別正確，老實(shí)做生意，不要聽資本的風(fēng)和雨。
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